Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop unter mixshopgermany.de sowie für Bestellungen, die wir per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über unsere Social-Media-Kanäle (z. B. Facebook, TikTok) annehmen.

(2) Verkäufer und Vertragspartner ist:

Germany Shop GEWA
Inhaber: Elena Mihaela Marcu
Murrhardter Str. 2
71560 Sulzbach an der Murr
Deutschland

Telefon: +49 1521 0400107
E-Mail: contact@mixshopgermany.de

(3) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher innerhalb der Europäischen Union (EU). Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

(1) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Andere Sprachversionen unserer Website (z. B. über automatische Übersetzung) dienen nur der Orientierung und sind rechtlich nicht verbindlich.

(2) Für sämtliche Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

(2) Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die dafür vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen (z. B. „Entfernen“, „Menge ändern“) oder den Bestellvorgang abbrechen.

(3) Durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(4) Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen („Bestellbestätigung“). Diese Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar, soweit hierin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

(5) Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir

• Ihre Bestellung ausdrücklich in Textform (z. B. per E-Mail) annehmen oder
• die Ware an Sie versenden und Ihnen den Versand bestätigen,

je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

(1) Sie können Bestellanfragen auch per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über private Nachrichten in Social-Media-Kanälen an uns richten. Eine solche Anfrage stellt noch kein bindendes Angebot dar.

(2) Nach Eingang Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen die wesentlichen Vertragsinformationen mit (Produkt(e), Preis, Versandkosten, Zahlungsart). Auf dieser Grundlage geben Sie ein verbindliches Angebot ab (z. B. durch Bestätigung per Nachricht oder durch Zahlung).

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot ausdrücklich annehmen (z. B. durch Bestätigungsnachricht oder Übersendung einer Rechnung) oder die Ware an Sie versenden.

(1) Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) in unserem System. Der vollständige Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft online abrufbar.

(2) Sie erhalten die wichtigsten Bestelldaten per E-Mail. Wenn Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie dort Ihre vergangenen Bestellungen einsehen.

(3) Vor Absenden der Bestellung im Online-Shop können Sie Ihre Eingaben jederzeit überprüfen und mit den im Bestellprozess vorgesehenen technischen Mitteln korrigieren.

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Hinzu kommen ggf. Versandkosten. Die jeweils aktuellen Versandkosten, Versanddienstleister und Lieferbeschränkungen (z. B. Länder, Paketgrößen) können Sie jederzeit der auf unserer Website abrufbaren Seite „Versand“ entnehmen.

(3) Im Falle von grenzüberschreitenden Lieferungen innerhalb der EU können zusätzlich Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen, die von den Zoll- oder Steuerbehörden Ihres Landes erhoben werden. Diese sind von Ihnen zu tragen.

(1) Die in unserem Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Derzeit bieten wir insbesondere an:

• Zahlung per Stripe (z. B. Kreditkarte, Google Pay, soweit verfügbar)
• Zahlung per Vorkasse/Überweisung

(2) Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

(3) Bei Zahlung per Stripe erfolgt die Belastung Ihres Kontos im Rahmen der von Stripe bereitgestellten Zahlungsabwicklung.

(4) Bei Vorkasse/Überweisung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang.

(5) Alle Lieferungen erfolgen ausschließlich gegen Vorkasse. Die Ware wird erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten versendet.

(1) Wir liefern mit geeigneten Versanddienstleistern (z. B. DHL) in Deutschland und weitere Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU). Die jeweils verfügbaren Lieferländer können Sie der Seite „Versand“ entnehmen.

(2) Soweit in der Produktbeschreibung oder auf der Seite „Versand“ nichts anderes angegeben ist, gelten folgende unverbindliche Richtwerte nach Übergabe an den Versanddienstleister:

• innerhalb Deutschlands: meist 2–3 Werktage,
• innerhalb der übrigen EU: meist bis zu 1 Woche.

Abweichungen und Verzögerungen sind möglich und können von uns nicht garantiert oder beeinflusst werden.

(3) Falls ein bestelltes Produkt trotz sorgfältiger Bevorratung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar ist (z. B. durch Lieferausfall des Herstellers), werden wir Sie unverzüglich informieren und ggf. bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich erstatten. Ein weitergehender Schadensersatzanspruch besteht in diesem Fall nicht.

(4) Fehlgeschlagene Zustellung durch Kundenverschulden
Kann eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht erfolgen (z. B. falsche oder unvollständige Lieferadresse, Nichtabholung des Pakets trotz Benachrichtigung), tragen Sie die uns tatsächlich entstandenen Kosten des erfolglosen Versands und einer etwaigen Rücksendung.

Wir werden versuchen, Sie zu kontaktieren (z. B. per E-Mail, Telefon oder WhatsApp). Kommt innerhalb von 14 Tagen keine Einigung über eine erneute Zustellung zustande, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Ihnen den bereits gezahlten Kaufpreis abzüglich der angefallenen Versand- und Rücksendekosten zu erstatten.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich Versandkosten unser Eigentum.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(Das gilt nur für den Widerruf ohne Mangel. Bei berechtigten Reklamationen aufgrund eines Defekts tragen wir die Rücksendekosten entsprechend den gesetzlichen Regelungen.)

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Ware in einem Umfang benutzt wurde, der über eine bloße Prüfung ihrer Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgeht (z. B. längere oder wiederholte Nutzung im Alltag oder bei Veranstaltungen). In solchen Fällen können wir einen angemessenen Abzug vom Erstattungsbetrag vornehmen, bis hin zum vollständigen Kaufpreis, wenn die Ware aufgrund der Benutzung nicht mehr als Neuware verkauft werden kann.

Ein Widerrufsrecht besteht gesetzlich u. a. nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Solche Waren bieten wir derzeit grundsätzlich nicht oder nur in Ausnahmefällen an. Sollte ein Widerrufsrecht im Einzelfall ausgeschlossen oder vorzeitig erlöschen, weisen wir hierauf in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert hin.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie z. B. das folgende Formular verwenden und an uns zurücksenden:

Muster-Widerrufsformular

An
Germany Shop GEWA
Inhaber: Elena Mihaela Marcu
Murrhardter Str. 2
71560 Sulzbach an der Murr
Deutschland
E-Mail: contact@mixshopgermany.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren :
– Bestellt am / erhalten am :
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(Unzutreffendes streichen.)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.

(2) Informationen zu Gewährleistung, Garantie (soweit vom Hersteller angeboten) und Rücksendungen finden Sie auf der Seite „Gewährleistung, Garantie & Rücksendungen“. Diese Hinweise konkretisieren, ohne Ihre gesetzlichen Rechte einzuschränken.

(1) Wir haften Ihnen gegenüber für Schäden

• aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie
• für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden,

in vollem gesetzlichen Umfang.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Im Übrigen ist eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Beschaffenheitsgarantie übernommen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(1) Sie können optional ein Kundenkonto anlegen. Für die Registrierung sind insbesondere eine gültige E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort erforderlich.

(2) Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Sollten Sie den Verdacht haben, dass ein Dritter Ihre Zugangsdaten unbefugt nutzt, sind Sie verpflichtet, Ihr Passwort unverzüglich zu ändern und uns zu informieren.

(3) Wir sind berechtigt, Kundenkonten zu sperren oder zu löschen, wenn sie wiederholt missbräuchlich genutzt werden oder ein sonstiger wichtiger Grund vorliegt. Ihre gesetzlichen Rechte (z. B. Auskunft, Löschung) bleiben unberührt.

(1) Von uns ausgegebene Rabattcodes (z. B. Aktionsgutscheine, Rabatt-Coupons) können nur im jeweils angegebenen Zeitraum und nur unter den im Rahmen der Aktion benannten Bedingungen eingelöst werden. Eine Kombination mehrerer Rabattaktionen kann ausgeschlossen sein; dies geben wir ggf. im Einzelfall an.

(2) Geschenkgutscheine oder Guthabencodes können – soweit angeboten – nur innerhalb der jeweils angegebenen Gültigkeitsdauer verwendet werden. Die jeweils gültigen Bedingungen (Mindestbestellwert, Gültigkeitszeitraum etc.) werden beim Gutschein oder in der Aktion gesondert angegeben.

(3) Gutscheine und Rabattcodes können grundsätzlich nicht in Bargeld ausgezahlt werden. Ein etwaiges Restguthaben kann für weitere Bestellungen innerhalb der Gültigkeitsdauer genutzt werden, sofern nichts anderes geregelt ist.

(4) Eine nachträgliche Anrechnung von Gutscheinen oder Rabattcodes auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich.

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website, bei Bestellungen und bei Nutzung weiterer Funktionen (z. B. Kontaktformular, Social Media, Zahlungsabwicklung) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Hinweisen, die auf unserer Website gesondert abrufbar sind.

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

(2) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher­schlichtungsstelle teilzunehmen.

(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die einschlägige gesetzliche Regelung.

(3) Für sonstige Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.

03.01.2026